Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın bu internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: [SATICI ADI / UNVANI]
• Adres: [ADRES]
• Telefon: [TELEFON]
• E-posta: [E-POSTA]
• Vergi dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
• Vergi kimlik numarası: [VKN / TCKN]

2. Alıcı bilgileri

Sipariş formunda ALICI tarafından bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.

3. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen hizmetin sunulmasıdır.

Hizmet, işletmelerin harita ve dijital rehber platformlarındaki (Google, Yandex, Bing, Apple Haritalar, Facebook) kayıtlarının oluşturulması, doğrulanması, düzenlenmesi ve yönetilmesine yönelik danışmanlık ve kurulum hizmetidir. Fiziksel bir ürün teslimi içermez.

4. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Hizmetin türü, kapsamı, adedi ve KDV dahil satış bedeli sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilir. Listelenen fiyatlar güncel fiyatlardır; SATICI ilan ettiği fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar, ancak sipariş onaylandıktan sonra ALICI'dan ek bir bedel talep edilmez.

Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileri hiçbir aşamada SATICI'ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz.

5. Hizmetin ifası ve süresi

SATICI, sipariş bedelinin tahsil edildiği tarihten itibaren en geç 30 gün içinde hizmeti ifa etmekle yükümlüdür. Uygulamada kurulum çalışmaları ödemenin ardından 1 iş günü içinde başlatılır; ilgili platformların doğrulama süreçleri SATICI'nın denetimi dışında olup platforma göre birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürebilir.

Hizmetin ifası için ALICI'dan bilgi, belge veya platform erişim izni gerekmesi hâlinde, bu bilgiler SATICI'ya ulaşana kadar geçen süre ifa süresine eklenir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.

6. Cayma hakkı ve cayma hakkının istisnası

ALICI, hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle ALICI, sipariş sırasında "hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanmasını talep ediyorum ve bu hâlde cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum" kutusunu işaretleyerek onay verir. Bu onay verildikten ve hizmetin ifasına fiilen başlandıktan sonra cayma hakkı sona erer.

ALICI bu onayı vermezse, hizmete 14 günlük süre dolmadan başlanmaz.

Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde talep, `[E-POSTA]` adresine sipariş kodu ile bildirilir. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedel, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına iade edilir.

7. Genel hükümler

ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

SATICI, mücbir sebepler veya ifayı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti süresi içinde sunamazsa durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI siparişin iptalini talep edebilir; iptal hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

SATICI, ALICI'ya ait hesapların sahipliğini üstlenmez; tüm platform kayıtlarında birincil hesap sahibi ALICI'dır.

SATICI, platformların sıralama algoritmalarına ilişkin herhangi bir sonuç garantisi vermez. Taahhüt, hizmetin gereği gibi ifasına yöneliktir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir.

ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.